Brocken Verhuizingen

De verhuizing was uiteindelijk een stuk duurder dan afgesproken was.

Met een lift tegen mijn balkon is mijn appartement leeggehaald voor een verbouwing. Na een maand is alles weer teruggeplaatst. Alles volgens afspraak, behulpzaam, meedenkend en betrouwbaar. Dank je wel Barry, Betty en jullie medewerkers.

Langzame verhuizing, meer uren gerekend dan dat er gewerkt zijn. Er wordt een half uur rijtijd gerekend over een stuk waar je 5 minuten op rijdt. Hierover meteen contact opgenomen na het ontvangen van de factuur, waarna meteen vijandig werd gereageerd en gedreigd ‘de zaak uit handen te geven’. Meermaals verhuisd met dit bedrijf, maar klanttevredenheid staat tegenwoordig niet meer hoog in het vaandel.

Vandaag kreeg ik mijn nieuwe bank geleverd En 1 stuk paste niet door het trappengat . Dus moest een tillift regelen , paniek !! Meerdere bedrijven gebeld konden me zo snel niet helpen . Ik krijg brocken aan de telefoon en een half uur later was hij er al Zo blij super geholpen !

Een heel fijn team met mensen die super sterk zijn en voorzichtig zijn met je spullen. Wij waren best een beetje zenuwachtig op de dag van de verhuizing. De mannen van Brocken stelden ons snel gerust en zette een fijne sfeer neer met humor. Voor we het wisten zat ons hele hebben en houwen in de vrachtwagen. Het meeste hadden we zelf netjes in dozen ingepakt, maar een aantal dingen waren we vergeten. Zoals de kussens op de bank en een armleuningdienblad. In ons nieuwe huis wezen we aan waar de bank moest komen te staan en zonder dat we erom gevraagd hadden, waren de kussen weer netjes neergelegd en zelfs het dienblad lag weer op zijn plek! Deze verhuizers zijn dus echt super zorgvuldig en netjes met je spullen. Echt een aanrader!