De Groene Boekhouder

Ik ben twee keer met open armen ontvangen door het hartelijke team van De Groene Boekhouder. De twee adviesgesprekken met Joep hebben mijn kijk op ondernemen compleet veranderd, waardoor ik nu met meer geluk én succes mijn bedrijf aan het opzetten ben. Aanrader!!

I do not recommend 100 times. Their office in Tilburg has only caused me problems, asking the manager to help no chance these people are only interested in taking your money, unprofessional staff. I didn't ask for the 15,000 to be deducted, your employee who asked me for commissions for every piece of advice and assured me that he would take care of the taxes in the end only caused me problems and if you were professionals you should have solved it but you weren't even interested in helping after I paid you for nothing.

Ik ben al geruime tijd klant bij De Groene Boekhouder en ik ben uiterst tevreden met hun diensten. Hun team heeft me consequent uitstekende ondersteuning geboden bij de financiële administratie en waardevol advies gegeven. De samenwerking verloopt altijd soepel en professioneel. Ze zijn niet alleen deskundig, maar ook zeer benaderbaar en reageren snel op al mijn vragen. Hun expertise op financieel gebied heeft me enorm geholpen bij het effectief beheren van mijn financiën.

Leuk en jong team, samenwerking en contact verloopt soepel en word altijd vriendelijk geholpen. Blij met het besluit om bij De Groene Boekhouder klant te worden.

Ik ben klant geworden bij De Groene Boekhouder met de verwachting dat mijn boekhouding en aangiftes volledig en tijdig zouden worden verzorgd. Helaas bleek dit verre van de waarheid. Vanaf het begin waren er problemen. De voorlopige aangifte die op advies van Joep was ingediend, leidde tot een onjuiste schatting door de Belastingdienst, wat resulteerde in een te hoge aanslag. Toen ik contact opnam om dit recht te zetten, werd er nauwelijks geluisterd, en kreeg ik een factuur van ruim 300 euro voor een correctie die binnen een minuut was uitgevoerd. Dit bedrag werd in rekening gebracht zonder dat ik van tevoren was geïnformeerd. De klantvriendelijkheid en professionaliteit laten sterk te wensen over. Ondanks dat mijn boekhouding zeer eenvoudig is, moest ik meerdere keren contact opnemen en aandringen om mijn aangiftes op tijd ingediend te krijgen. In het tweede jaar werd zelfs een afspraak om de aangifte voor juni te doen compleet genegeerd, zonder enige reactie van Joep op mijn mails. Dit geeft me het gevoel dat ik totaal niet serieus werd genomen. Toen ik uiteindelijk besloot de samenwerking te beëindigen, werd ik gegijzeld door contractuele bepalingen, ondanks de slechte dienstverlening. De houding van De Groene Boekhouder is extreem klantonvriendelijk en onprofessioneel. Tot overmaat van ramp ontdekte mijn nieuwe boekhouder dat er diverse fouten waren gemaakt in mijn boekhouding terwijl ik klant was bij De Groene Boekhouder. Kortom, ik raad De Groene Boekhouder absoluut niet aan. Ze leveren niet de beloofde service, reageren traag of helemaal niet, en rekenen hoge bedragen voor minimale inspanning. Zoek je een betrouwbare boekhouder die je serieus neemt, kijk dan vooral verder! Edit: Na het plaatsen van deze review heeft De Groene Boekhouder een advocaat ingeschakeld en wordt er gedreigd met juridische stappen vanwege mijn beoordeling. Ik sta achter mijn review, die gebaseerd is op mijn eigen ervaringen. Mocht het nodig zijn, zal ik mijn recht halen.