Boekhoudheld

Na mijn hersenbloeding heeft miin partner en haar zus meerdere keren contact moeten opnemen (telefenisch + e-mail) om mijn samenwerking met Boekhoudheld te beëindigen. Uiteindelijk kreeg ik de bevestiging via mail dat alles geregeld was en dat ik klaar was. Tot mijn verbazing ontving ik eergisteren echter opnieuw een hoge factuur, terwijl ik geen inkomen meer heb als zzp’er.. Daarnaast blijf ik automatische mails ontvangen via Yuki over btw-aangiftes en documenten, wat erg verwarrend en stressvol is. Dit geeft mij de indruk dat hun administratie niet op orde is en dat er totaal geen rekening wordt gehouden met persoonlijke omstandigheden. Mijn gevoel is dat er vooral gedacht wordt aan geld in plaats van aan de situatie en de klant. Erg teleurstellend en zeker geen aanrader.

Top boekhouder. Alles word op tijd verstuurd, netjes bijgehouden en elke keer voordat het kwartaal voorbij is word je netjes opgebeld om te kijken of je het maximale eruit hebt gehaald en of alles verstuurd is. Aanrader topservice!

Ik had echt met spoed een prognose nodig en ben zo blij dat ik hier terecht ben gekomen. Binnen 24 uur had ik alles binnen, super professioneel opgesteld en helemaal afgestemd op mijn situatie. Er werd echt met me meegedacht, ondanks de tijdsdruk. Geen gedoe, gewoon goed geregeld. Echt een opluchting dat dit zo snel en netjes geregeld kon worden. Aanrader!

Top service!!!